CONDICIONES GENERALES DE VENTA
pago y entrega
Los precios se indican en el sitio en euros, todos los impuestos incluidos (TTC), excluyendo la participación en los costos de procesamiento y envío. El importe de los gastos de envío se especifica en el sitio antes de la validación del pedido. COSY CAPUCINE se reserva el derecho de modificar los precios de los artículos en cualquier momento, siendo facturados los artículos en base a los precios vigentes en el momento de la validación de cada pedido. Por lo tanto, el precio de los artículos facturados es el indicado al realizar el pedido.
El pedido se paga inmediatamente con tarjeta de crédito (CB, Visa, MasterCard) o con Paypal.
Los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 7 días hábiles.
El envío se realiza a través de Correos por Colissimo o DHL.
Los gastos de envío se calculan en función del número de artículos:
1 artículo = 5,00€
2 a 4 artículos = 7,00€
5 artículos = envío gratis
Estos costos incluyen los costos de preparación y empaque además de los costos de envío.
Devolución y reembolso
De conformidad con el artículo L.121-20 del Código de Consumo, “el consumidor dispone de un plazo de catorce días naturales para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar motivos ni pagar sanciones, con excepción, en su caso, de los gastos de devolución”. “El plazo mencionado en el párrafo anterior corre desde la recepción de los bienes o la aceptación de la oferta para la prestación de los servicios”. El derecho de desistimiento se puede ejercer contactando al vendedor por correo electrónico en cosycapucine@gmail.com. En caso de ejercicio del derecho de desistimiento dentro del plazo mencionado, únicamente el precio del producto o productos adquiridos estará sujeto al derecho de reembolso, los gastos de devolución seguirán siendo a cargo del cliente.
Las devoluciones de productos deberán realizarse en su estado original y completos (embalaje, etiquetas, etc.) para que puedan ser revendidos como nuevos.
Deben ir acompañadas de una copia del comprobante de compra, y deben enviarse a:
Cosy Capucine - Agnès BARRAND
Callejón Val Prévert, 8 - 69400 Limas
NB: Ningún pedido personalizado entra dentro del alcance del derecho de desistimiento y no puede ser devuelto para reembolso o cambio.